jeudi 14 janvier 2010

Journée Internationale des droits du consommateur




Introduction :

Je pense que la journée du Internationale du consommateur est une très bonne idée puisque c'est l'occasion de promouvoir les droits fondamentaux des consommateurs et de mettre en evidence les abus et les injustices socales qui affaiblissent les droits des consommateurs.

1. Depuis 1983, l'association internationale des consommateurs "Consumer
international" célèbre la journée mondiale des droits des
consommateurs le 15 mars. Dans un discours devant le Congrès américain, le 15 mars 1962, le président américain J.F. Kennedy avait énoncé les quatre droits fondamentaux du consommateur : droit à la sécurité, droit à l'information, droit de choisir et droit d'être entendu.

En France, la "défense du consommateur" est relayée par de nombreuses associations et une revue telle que "60 millions de consommateurs", réalisée par des journalistes professionnels travaillant en étroite collaboration avec les experts de l'INC assure une mission de service public en totale indépendance vis-à-vis des fabricants et des distributeurs.

2.Cette année, Consumers international appelle à participer à la campagne "Génération malbouffe".
Par cette campagne, les consommateurs s'adressent à l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), aux autorités publiques et aux entreprises agroalimentaires.
Ils leur demandent d'établir et de respecter un code international relatif à la commercialisation des produits alimentaires auprès des enfants.
Ils soulignent l'urgence de lutter contre l’obésité et les habitudes alimentaires malsaines qui, dans la plupart des pays, posent un grave problèmes de santé publique qui va s'aggravant.

3.Le consommateur a des droits. Le 15 mars, « Journée mondiale des
droits du consommateur » est l'occasion de sensibiliser l'opinion
publique sur les projets de la politique à l'égard du consommateur en
général, et au thème d'actualité qu'est la sécurité des produits.
Cette journée commémore les quatre droits fondamentaux du consommateur
:
- le droit à la sécurité - le droit de choisir - le droit d'être
informé - le droit d'être entendu.

Au fil des ans, le « Consumer International » (organisation
internationale des unions de consommateurs) a ajouté quatre autresdroits, soit : - le droit à un environnement sain - le droit à
l'éducation sur la consommation - le droit de recours - le droit à la
qualité des besoins de base.
Quand on prononce le mot « consommateur », on pense tout naturellement
à la personne qui remplit son caddie au supermarché ou fait ses achats
dans un commerce. C'est en fait une vision partielle. Nous sommes tous
des consommateurs et notre mode de vie est conditionné par la
consommation, puisqu'elle touche de nombreux actes de notre vie
quotidienne. Destinataire de la production, de la distribution des
services, le consommateur est un acteur économique actif.
Il y a lieu de reconnaître ici que l'Etat a pris des mesures pour
assurer un niveau élevé de santé et de sécurité au consommateur. En
particulier pour une transparence accrue qui impose aux producteurs et
aux distributeurs de déclarer la provenance, les méthodes de
production, les dangers des produits et aussi pour une surveillance
plus active du marché. Quant à la sécurité générale des produits de
consommation et des services mis sur le marché, un renforcement de la
collaboration et de l'information est actuellement l'examen du Conseil
fédéral. Rappelons qu'une attention particulière est portée à la
défense des intérêts du consommateur pour accroître sa confiance.

Conclusion : En conclusion la journée mondiale des consomateurs a été crée dans le but de que nous, les consommateurs on doit tenir compte de ses droits car ils on été faits pour nous, et auxquels on a accès à tous moments.

Bibliographie :

1. Lieu : internet

Date de consultation : 10/01/10

Site web : http://www6.chezmaya.com/index.php/component/eventlist/details/22-Journ%C3%A9e%20Internationale%20des%20droits%20des%20consommateurs.html

Titre: Journée internationale des droits de consommateurs

2. Lieu : internet

Date de consultation : 11/01/10

Site web : http://clcv34.over-blog.com/article-28789677.html

Titre: Journée Internationale des droits de consommateurs

3. Lieu : internet

Date de consultation : 9/01/10

Site web : http://www.admin.ch/cp/f/3c908065_1@fwsrvg.bfi.admin.ch.html

Titre: Journée Internationae des droits de consommateurs


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